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| ·酒店前厅部经理工作说明书 | 2006-2-24 |
| ·如何进行餐厅与厨房的协调 | 2005-12-30 |
| ·X酒店前厅部工作总结 | 2005-12-28 |
| ·总台接待所需物品清单 | 2005-12-12 |
| ·酒店员工(大堂副理)演讲稿 | 2005-12-3 |
| ·中式早点的英语表达 | 2005-11-28 |
| ·中国小吃英文表达 | 2005-11-19 |
| ·前台工作(二) | 2005-8-22 |
| ·前台工作(一) | 2005-8-22 |

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