昨天上午，余先生和朋友到海口上岛咖啡海秀店喝茶，买单后要求开发票时，竟遭咖啡店拒绝。昨天下午，海口地税部门投诉受理了余先生的投诉，并表示将调查处理。

　　 昨天上午，余先生约朋友到上岛咖啡海秀店谈业务，中午12时左右结账后，他要求开发票，咖啡店服务员回答说没有发票，也不解释原因。

　　 在余先生的强烈要求下，咖啡店一位负责人才说，税务部门的手续还没办好，所以暂时没有发票，并给余先生开了一张收据，注明“凭此换发票”。

　　 由于当时税务部门午休，余先生便拨打了本报热线反映此事。记者赶到上岛咖啡店时，余先生还在与服务员交涉。

　　 余先生说，收据印有“只准内部使用，对外无效”字样，他担心咖啡店以后不承认，就要求咖啡店盖章确认，咖啡店竟然也不同意。

　　 咖啡店一位姓莫的女经理称，该店1月10日才接手过来，很多手续正在办理中，至于何时能领到发票她也说不准。

　　 昨天下午，余先生到海口地税局票证分局投诉，工作人员予以受理。

　　 据介绍，根据我国《发票管理办法》的规定，索取发票是消费者的合法权利，对不按照规定开具发票的商家，税务机关可责令当事人限期改正，没收非法所得，并可处以1000元至5000元的罚款。