二七路全聚德烤鸭店 收订金不营业忽悠顾客
日期:2007-3-12 来源: 大河报报道 作者: 殷淑娟
“我是2月5日到二七路全聚德烤鸭店交了200元订金,预订了大年初二(2月19日)中午和家人的团圆饭,谁知那天去吃饭时,全聚德烤鸭店竟关门装修了。”昨日上午,牛先生向本报“3·15”热线投诉。
牛先生告诉记者,2月5日,牛先生到离家很近的二七路全聚德烤鸭店,预订大年初二中午的团圆饭,并预交了200元订金。大年初二当天,牛先生带着亲戚朋友一共16人来到全聚德烤鸭店,一看傻眼了,饭店大门从里面紧锁,门上贴了张通知,上面写着“因装修暂停营业”。牛先生连忙拨打该饭店的订台电话,无人接听。没有办法,牛先生只好领着家人重新找饭店,吃了一顿团圆饭。 昨日,记者来到全聚德烤鸭店,发现门上贴出了本店转让的纸条,并留了两个电话号码,随后,记者拨打了其中的一个电话号码,接电话的女士自称是物业上的,说承包该饭店的经理已经走了不干了,她只负责接电话,别的事情不清楚。 记者就此事采访了河南省消协投诉部李汉生主任,李主任告诉记者,饭店这种行为属于明显的消费欺诈,消费者除了可以对订金索要“1+1”赔偿外,还可以要求对因此造成的损失进行赔偿。
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