创新餐饮:百胜与全聚德
日期:2005-12-14     来源: 国际中餐网     作者:  

    崔永元:对,他觉得泡菜是我们的,豆腐也是我们的,春卷、饺子、面条更是我们的,怎么都让韩国、日本领了先呢,您这个中国食品工业协会是不是不太尽职尽责呢?

    李里特:我们都有责任,我们国家现在在传统食品的现代化方面确实是落后了,其中一个很大的原因就是创新的精神发扬得不够。

    崔永元:您觉得是什么在制约这种创新?

    李里特:我曾经在这方面也做过探讨,尤其近代的落后使得我们对自己的文化是一种虚无主义,好像外国什么都是好的,我们的现代化变成了西化,就是外国的面包,将来中国人都的吃面包等等,自己这些好的东西没有重视,一提这个开发就是引进外国的,束缚了我们对自己传统的创新。

    崔永元:没有想着在自己的基础上去发展。

    李里特:另外,我们食品的企业厂家这些年过分依赖于引进,但是中国的东西没办法,比如说泡菜的工业化生产,豆腐的工业化生产,还有面条的工业化生产线,世界上任何地方都没有,你要让它工业化,那你就得自己干,这个才是真正的创新,我们过去对这一点重视不够。另外就是消费者,实际上他就觉得好像中国的东西都是落后的,人富了就要吃肉,豆腐好像就落后了,或者面条,中国的馒头,今后要吃面包了,都有这种心理,包括现在外国的一些食品在中国也是非常畅销,但是相反,因为我过去在日本留学七年,也经常在国外考察,发现外国人对中国的传统食品倒是特别仰慕,认为中国的食品非常有利于健康,也是人类智慧的结晶。

    崔永元:您怎么看待他们那种创新,比如彩色的豆腐、冰激凌豆腐?

    李里特:它这种创新当然也是市场满足消费者各种各样的需要,需要一些花色品种,尤其是日本的,因为豆腐对于日本来说也是传统食品,是从中国几百年前传到日本的,他们也非常注意保护豆腐的市场,从什么时候做起呢?从小孩做起,幼儿园、托儿所和小学,让小孩从小养成吃豆腐的习惯。

    崔永元:这不是邓小平同志说的那句话吗?从娃娃抓起。

    李里特:这是非常有战略意义的,现在娃娃、小孩得个什么好成绩,大人就领到西式餐馆犒劳一下,大人虽然喜欢吃中式食品,小孩就不愿意吃,但是现在西方可能您也知道,把好多东西叫做垃圾食品,也就是说他们认为,这些食品对人体健康不如东方的食品对人体健康更有利。

    崔永元:您刚才的这一番说法是不是有一点推卸责任的意思,把问题都指向消费者,作为食品工业的从业者,自己有哪些可以努力的方向?

    李里特:我们作为食品加工的科技人员和从业者,现在确实也有责任,也是一个机遇,把中国的饮食文化发扬。我深深体会到,比如说各个国家都宣扬自己的食品最好,法国人为了卖他的葡萄酒,到全世界就说法国的葡萄酒是第一,只有我们过去一些人对自己的文化这方面底蕴不足,老说我们的工艺是法国的,我们的葡萄是法国的,这样做出来,其实中国过去传统的葡萄酒是一种甜甜的葡萄酒,结果我们自己把它定成低档酒,弄得法国的葡萄酒本来在当地不是很好的酒,到中国还卖高价。

    崔永元:您说了一个很重要的观点,实际上要创新,首先要有自信。

    李里特:要有自信,文化的自信,咱们经常说中国有五千年的文化,但实际上在很多人身上就没有这种自信,我非常佩服小崔今天穿衣服,是中式的。

    崔永元:中式豆腐的颜色。您说这个自信除了生产厂家要自信,实际上消费者也应该有这种自信。

    李里特:对。

    崔永元:谢谢您。刚才我一边采访的时候,脑子一边想,还有什么东西是咱们自己独有的,没有被日本、韩国抢走,这个市场也没有被它占领,我一说,全场会响起热烈的掌声。烤鸭。

    张泉灵:这回是你自己烤的吗?我就怕听说又是小崔烤的。

    崔永元:这个要是我自己烤的,肯定就没人吃了,这是全聚德烤的烤鸭。大家可以看,也可以吃。全聚德的师傅给大家现场片制。

    张泉灵:一说不是小崔烤的鸭子,是全聚德的鸭子,观众的眼神里立刻露出渴望,而不是怀疑,谁做的这事儿差别挺大的。

    崔永元:我那个泡菜还有没有,应该配着吃。在师傅忙碌的时候,咱们是不是先开始海选,今天场合特别好,连服务员都来了,现场服务。

    张泉灵:要求吃鸭子的人先举手。自打知道不是你做的食品,大家踊跃多了。

    崔永元:阿姨在举手的里面是年龄最大的,应该得到足够的尊重。

    张泉灵:你正好比较一下,关于他的泡菜和烤鸭到底哪个更好。

    崔永元:对,刚才阿姨还吃了泡菜,如果那个泡菜不好,吃完烤鸭就没事儿了。

    张泉灵:我向大家保证,这是今天小崔能请我们吃的最好吃的东西了。

    崔永元:好,有这个评价就好。阿姨,你再拿一个到下面去吃,让香味飘到第四排。

    张泉灵:咱们今天做的节目叫创新中国,这烤鸭去年吃也这味,今年吃也这味,它有什么创新?

    崔永元:有请中国全聚德集团董事长姜俊贤。张泉灵出了一道题,其实这道题挺刁钻的,因为大家都在讲食品创新,好像全聚德的特点不是创新,是守旧,您觉得是吗?

    姜俊贤:全聚德本身创建于1864年,到今年已经是141年的历史了,从这样一个历史来看,它是一个很老的企业,从它创业那天就销售烤鸭,就以烤鸭闻名,现在还是销售烤鸭,还以烤鸭闻名。

    崔永元:这个过程中肯定有变化是吗?

    姜俊贤:对,从形式上看都是烤鸭,但实际上烤鸭内在的质量和消费者的需求已经在悄悄变化,我认为这也是一种创新。比如说我们在以前食品供应不是很丰富的情况下,大家吃烤鸭,要解决什么问题呢?是解馋,这个鸭子吃着香啊,满嘴流油,那才过瘾呢,平常吃不到油。现在的消费者如果你还给他提供这种鸭子。

    崔永元:现在都在防三高呢。

    姜俊贤:对,太腻了,没法吃。刚才师傅表演也看到了,第一刀片下来,底下的皮下面一定是空的,不要有一片白油,如果第一刀片下来是一片白油,这个鸭子是不符合我们现在的要求。

    崔永元:换句话来说,过去就是第一刀片下来底下就是一片白油。

    姜俊贤:至少有相当的白油。

    崔永元:您最近生意好吗?

    姜俊贤:最近好得不得了。

    崔永元:最近社会上流传三个字,没传到您那儿吗?

    姜俊贤:我想您可能提到的是禽流感。

    崔永元:对,我不敢说,我怕吓着你。

    姜俊贤:应该说禽流感对禽类食品,对消费者的消费心理有一定的影响,或多或少会影响到我们的经营,但是从我们现在的实践来看,没有大的波动。

    崔永元:您的意思是北京人根本不懂这些事儿是吧?

    姜俊贤:也不是,我认为消费者越来越成熟了,他相信全聚德进的鸭子是安全的,所以还是比较放心。

    崔永元:你怎么让大家放心呢?据我所知,全聚德的烤鸭都是从北方飞过来的。

    姜俊贤:说到放心是这样,我们现在全聚德用的所有鸭子都是北京周边郊区饲养的北京填鸭,没有任何禽流感的疫情。再一点,烤鸭本身在炉子里大约是三百度左右的高温,要烤40到50分钟,就算有一点病毒,也完全可以消杀,这样我们对消费者负责也是不允许用的。

    崔永元:吓我一跳,我以为以后凡是得禽流感的鸭子都到您那儿去烧一下。

    张泉灵:说到禽流感,其实现在还有一家企业也正在受到禽流感的挑战,是哪家企业呢?

    肯德基作为驰名世界的餐饮企业,已经有了50多年的历史,目前在全球有11000多家餐厅,中国的肯德基餐厅数已突破1500家。近些年,肯德基在传统炸鸡产品的基础上,注重蔬菜类、高营养食品的开发。老北京鸡肉卷、樟茶烤翅、川香辣子鸡、咕老鸡肉卷、番茄蛋花汤,从这些熟悉的名字上,不难看出肯德基新产品与中国本土菜肴的渊源。

    今年,禽流感来势汹汹,肯德基确保鸡肉供应商的资质,使用的每一批鸡肉原料都持有地方检疫部门出具的产品“来自非疫区,无禽流感”的证明。禽流感病毒对热比较敏感,肯德基的所有鸡肉产品都以170摄氏度以上的高温烹制,同时强化了员工的个人健康和卫生管理。

    为了摆脱“传统洋快餐”热量高、品种单一的缺点,肯德基成立了“食品健康咨询委员会”,为产品把脉,不断创新与改进蔬果产品,保证每个季节都会有不同时令的蔬菜供消费者选择。

    而作为百年老字号,全聚德也通过各种途径打造自己的这块金字招牌,他们引入了国外连锁经营的先进模式。前不久,全聚德投资1000余万元拍摄了电视连续剧《天下第一楼》,再现了全聚德的历史和辉煌。此剧播出后全聚德声名日盛,销售额猛增50%。

    张泉灵:今天也把肯德基的上游的管理公司百胜集团,我们把百胜集团大中国区的总裁苏敬轼也请到了现场,有请。

    崔永元:我刚才看到一个场面特别温暖,就是两位总裁在握手,实际上我知道他们是竞争对手。

    张泉灵:但私下关系怎么样?

    苏敬轼:我跟姜总认识一段时间了,我们一个搞鸡,一个搞鸭,算是国外的品牌,姜总显然在中国餐饮里面也是位居前茅的,我们有机会在很多场合碰面,私下有很多交谈,事实上我觉得我们的交情挺好的。

    张泉灵:我再提个要求,我爱吃辣的,您能做一个辣味烤鸭吗?

    姜俊贤:实际上现在在四川办店,在湖南办店已经都有辣味烤鸭,但是它是和辣椒配合起来吃,而不是在鸭肚子里装上辣椒去烤。

    张泉灵:我现场做个调查,这位旗下管理着肯德基,他做全聚德烤鸭,现场观众爱吃烤鸭的请举手。两者比较更爱吃肯德基的请举手。

    崔永元:基本上是两样都愿意吃。

    张泉灵:从现场的调查来看,差不多一半一半,爱吃烤鸭的还略多一点,但实际上您的营销额不如肯德基,去年全中国排名肯德基的营销额位列第一,您位列第九,这是为什么?

    姜俊贤:主要是一个企业规模问题,我刚才讲了,如果一个单店的销售来说,我们一个店一天卖一百万,像这种单店,可能肯德基就很难实现,但是肯德基在全国有几千家店。

    苏敬轼:1500家店。

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