2007年01月07日下午18点左右，在北京丰台区三营门“百年火锅老土鸭”加盟店内，有二位消费者在吃狗肉火锅时，吃出头发丝，让人好生恶心！二人当时就要求找餐厅经理，来的是一位女经理，伸出手从消费者碗中的狗肉、厥菜里揪出一根长20多厘米的头发丝，还不停在手上捋着辨认是否真是头发丝，经过仔细辩认确定无疑，这位经理嘴里不停的解释和道歉。

    在消费者提出“换一锅”的要求时，“老土鸭”经理表示目前做生意不容易，只同意给他们打折。因时间关系，消费者最后也就同意了餐厅经理的建议，但是要求结帐买单时开发票。服务员却拿来三张无财务章的发票，二位消费者坚决要求盖章。就在等发票盖章的同时从后厨方向出来一位男士，说是此店的负责人，他们问他知道这事吗？他忙摆头说不知道，在告知详情后，这位负责人和那位女经理一样只有解释和道歉！

    最后消费者拿到手的发票居然盖的是“北京蜀情渝乡饺子城“的财务章，在消费者逼问之下，这位男士负责人语无伦次地解释道：“我们财务下班了，所以盖不了章………我们没营业执照…….正在办理……”。二位消费者要求写上本店的名称，服务员在发票上写下了“火顿宫”三字，问：“为何不是老土鸭”？答复是“我们和老土鸭是一回事，不信你出去看招牌”。二人来到店外，抬头望去，果然是上面一块招牌是“火顿宫”，下面一块招牌是“老土鸭”。二位无辜而委屈的消费者在这寒冬之夜带着一肚寒气、恶心离开了“百年火窝老土鸭”北京三营门的一家加盟连锁店。

    仅仅一根头发丝反映出这家“百年火锅老土鸭”店的食品安全问题、服务质量问题、无照经营问题，请问消费者就应该这样任店家摆布吗？花钱买罪受吗？果真如此，百年老店的真假值得我们消费者三思！

图为“老土鸭”给消费者开出的部份发票