麦当劳抢攻 咖啡市场掀风暴
日期:2008-3-18 9:44:23     来源:      作者:  

    全球最大的连锁速食餐厅麦当劳抢攻台湾咖啡市场,大手笔改装既有店面,并将以略低于台湾市场行情价格,销售全球公认较高档的阿拉比卡咖啡,震撼台湾咖啡市场。

    为扩销McCaf'e,台湾麦当劳大规模祭出咖啡试饮活动,3月14日白色情人节当天就发送7万杯咖啡,15、16日起,还会派人在全台热门商业界进行街头试饮活动,预估3月底前至少发送20万杯咖啡。

    面对麦当劳的挑战,国内其他咖啡品牌都决定暂时观望,只有星巴克早在2月初就展开新一波「My Corner」扩销活动,以赠送红利供消费者兑换商品的方式,企图搭上这一波麦当劳所带起的咖啡热潮,开拓新客层。

    根据统计,国内每年咖啡消费金额达135亿元,其中一半为现煮的研磨咖啡,即使速食店与超商陆续投入平价咖啡市场,但相较日本、美国喝咖啡规模,台湾仍有极大成长空间。从咖啡需求量看,北欧地区每年每人喝1,000杯咖啡,美、澳等国约300杯以上,临近的日本每人年均消费约200杯咖啡,韩国也有150杯。

    反观台湾,每人年均消费约50杯左右,若与消费最少的韩国相较,台湾咖啡市场仍有三倍成长空间,若和北欧国家比较,台湾咖啡市场可说是小得可怜。

    星巴克表示,咖啡是一项分特别的商品。这一场咖啡大战最后的胜负关键,并不在于谁能提供最便宜的咖啡,而是谁能在消费者心中,创建最专业形象。

    例如星巴克不只是卖咖啡,而是通过推广咖啡知识和教导消费者品味好咖啡,并提供客制化服务,企图在台湾创造出独特的咖啡文化。

    在行销上,星巴克将门市定位成家和办公室之外的第三生活空间,为走进星巴克的消费者,创造独一无二的咖啡体验。

    到星巴克买咖啡,消费者可以自由选择高啡因或低咖啡因含量,要求增加或调降咖啡的含乳量。此外,所有星巴克门市,除了摆满介绍各种咖啡源和口味的宣传单以外,还配置穿着黑围裙的咖啡达人,解答所有和咖啡相关问题。

    除了星巴克外,其他品牌也开端了解到咖啡的价值,不只在于咖啡口味的好坏,专业和气氛也是重要关键。包含伯朗和西雅图咖啡也开端在装潢上下功夫,传递各种咖啡相关专业知识。

    而金车集团投资的伯朗咖啡,在母集团的支持下,再加上自有品牌不必给付高额的权利金,以自购店面并提供全面免费无在线网服务,对其他竞争者造成相当大的压力。

    咖啡市场前景虽美,但市场的成长速度,能否赶上投资者的展店数,是当前业者最关切的问题。毕竟,在中国人的社会中,茶饮料仍占大宗。

    为了确保营收能够持续成长,包含丹堤、星巴克和其他咖啡品牌,都开端增加茶饮料和冰品的比重,希望能在利润愈来愈薄的咖啡市场上,继续屹立不摇。

    丹堤咖啡表示,多年来,不断有许多新咖啡品牌添加,虽然能创造短暂的话题,但能否永续经营下去,还是要看业者用不用心,喜欢喝咖啡的人不同于其他族群,他们对咖啡的要求很高,不同于其他饮品。

    去年开端,为了和其他连锁加盟品牌区隔市场,丹堤已领先同业,全面采用最顶级、较昂贵的阿拉比卡咖啡。另外,在茶饮料也花了许多心力,今年丹堤就和信义乡合推出梅子茶。

    麦当劳也指出,决定大举进军咖啡产业,麦当劳看重的并不是咖啡单项产品的获利能力,而是咖啡所能带来的边际效应,事实证明,麦当劳全面导入咖啡这项新产品后,蛋糕、点心和早餐的营收呈倍数成长。

    其他咖啡业者则指出,麦当劳和超商业者加码投资咖啡市场后,受影响最大的,应该是中低价品牌的连锁加盟业。当前,台湾连锁加盟咖啡市场仍以85度C独霸市场。

    85度C全台320家店的规模仍无人能敌,为了降低工本,85度C以契作方式在危地马拉拥有自己的咖啡庄园,以维持每年上万磅咖啡消耗量,同时达到以量制价目的,维持35元起跳的平价定位。

    以加盟市场来说,咖啡店仍是多数人的梦想。台湾连锁加盟促进协会曾统计,每四个人当中,就有一个人想要开咖啡店,这也是平价咖啡近几年如雨后春笋般崛起的原因之一。

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