昨日，记者从青岛市卫生局获悉，今年第二季度，青岛市卫生局公共卫生投诉咨询电话85788111接到投诉举报109起。其中，居前两位的仍然是食品卫生和医疗服务，分别占65.14%和10.09%。卫生部门对投诉举报情况属实、调查发现存在违法行为的36家单位和业户依法给予了行政处罚。

　　在71起食品卫生投诉举报中，餐饮业投诉最多，为52起, 占食品卫生投诉案件的73.24%，较今年第一季度上升了116.67％，这与旅游季节的到来有很大关系。投诉的主要问题是食物中有异物或异味、餐具不消毒等；食品经营投诉为19起，占食品卫生投诉案件的26.76%，投诉的主要问题是经营者采取举办健康讲座、联谊会、推介会、发放宣传材料等形式，虚假宣传或暗示某种保健食品或食品对某种疾病有治愈效果，欺骗消费者以达到推销产品目的。经营者的手段愈来愈狡猾：举办活动时不再现场查体、经销食品，而是通过“托”现身说自己吃了此“药”得以康复，虚假宣传诱使消费者上当，先登记消费者住址，后上门推销。

　　对医疗机构的投诉举报有11起，占投诉举报总数的10.09%，列第二位。投诉的主要问题是超诊疗科目诊治、无证行医等。此外，对公共场所的投诉举报10起，占投诉举报总数的9.17%，投诉的主要问题是游泳池(包括学校泳池)水不洁，美容美发店从业人员无健康证明、所用器具不消毒等问题。

　　针对2007年第2季度受理投诉举报情况，卫生执法部门将加大对餐饮业的监管力度，严查各类违法行为，及时发现并消除卫生安全隐患，严防集体性食物中毒的发生；加大对虚假宣传和以欺诈手段推销产品等违法行为的打击力度，定期公告公示产品卫生质量，引导消费者正确认识和选购保健食品；强化医疗卫生执法，重点规范中小医疗机构按照许可范围行医。